IT设备在线告警服务服务描述：无需购买监控软件，免费客户端即可实现针对主机服务器、网络设备的监控，通过快速定制可实现数据库、AVAYA的监控告警。在云悦网站可以配置告警接收人、报告周期、报告自动生成与发送等功能，一旦有告警立即通过邮件、短信进行告警通知相关人员。
| 服务方式 | IT基础架构：在您的IT设备所在区域或托管区域部署云悦服务客户端通过标准协议（SNMP、WMI、SSH）收集监测数据（绝非业务数据），一旦发现问题产生告警，立即通知用户。 |
| 服务级别 | 7x24（每周一至周日，全天） |
| 告警渠道 | 发现问题后，15分钟内通过邮件/电话/短信方式告知客户 |
| 服务报告周期 | 日报、周报、月报 |
| 服务报告类别 | •本地基本报告：CPU可用率、内存可用率、磁盘可用率、网卡流量及告警信息等 •注册登录http://www.its365.com.cn/ 提供综合报告：服务汇总报告，配置信息报告，告警报告，性能报告 |
| 报告保存时间 | 在线告警服务报告保存：365天 |
| 电话/IM支持 | 与服务级别相同 |
| 被管设备支持范围 | •主机服务器：WindowsSever(win2003-sp2以上)，Linux，AIX，HPUX，Solaris •网络设备:路由器、交换机、防火墙 •数据库：MS-Sql, DB2, Oracle-8i/9i/10g/11g •企业通讯：AVAYA •存储设备、虚拟环境：需定制 |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对Windows Server(2003-sp2以上)系统定时监控、实时告警、历史查询及相关报表等功能，监控范围包括： • CPU信息采集； • 主机内存信息采集； • 主机硬盘信息采集； • 主机文件系统信息采集； • 主机特定用户的进程数量采集； • 主机网卡状态采集； • 主机网卡类型； |
| 配置信息管理 | 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： • 操作系统IP • 操作系统版本； • 序列号； • 厂商信息； • 可用性信息等； 工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对Linux(Redhat/SuSE)系统定时监控、实时告警、历史查询及相关报表 等功能，监控范围包括： • CPU状态机信息采集； • 主机内存信息采集； • 主机硬盘信息采集； • 主机文件系统信息采集； • 主机特定用户的进程数量采集； • 主机网卡状态采集； • 主机网卡类型； |
| 配置信息管理 | 简介： 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： • 操作系统IP ； • 操作系统版本； • 序列号； • 厂商信息； • 可用性信息等； 工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对Solaris系统定时监控、实时告警、历史查询及相关报表等功能，监控范围包括： • CPU状态机信息采集； • 主机内存信息采集； • 主机硬盘信息采集； • 主机文件系统信息采集； • 主机特定用户的进程数量采集； • 主机网卡状态采集； |
| 配置信息管理 | 简介： 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： • 操作系统IP； • 操作系统版本； • 序列号； • 厂商信息； • 可用性信息等；工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对HPUX系统定时监控、实时告警、历史查询及相关报表等功能，监控范围包括： • CPU状态信息采集； • 主机内存信息采集； • 主机硬盘信息采集； • 主机文件系统信息采集； • 主机网卡状态采集； |
| 配置信息管理 | 简介： 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： • 操作系统IP； • 操作系统版本； • 序列号； • 厂商信息； • 可用性信息等； 工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对AIX系统定时监控、实时告警、历史查询及相关报表等功能，监控范围包括： • CPU状态机信息采集； • 主机内存信息采集； • 主机硬盘信息采集； • 主机文件系统信息采集； • 主机网卡状态采集； |
| 配置信息管理 | 简介： 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： • 操作系统IP； • 操作系统版本； • 序列号； • 厂商信息； • 可用性信息等； 工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 日常监控 | 工作内容： 通过云悦服务客户端实现对网络设备定时监控、实时告警、历史查询及相关报表等功能，监控范围包括： • 设备名称； • 设备IP； • 设备型号； • 设备软件版本； • 端口索引； • 端口名称； • 端口别名； • 端口类型； • 端口带宽； • 端口物理地址； • 端口IP； • 子网掩码； • 端口描述； • 端口出流量； • 端口入流量； • 端口入错误率； • 端口出错误率； • 端口入丢包率； • 端口出丢包率； • 端口状态； |
| 配置信息管理 | 简介： 云悦服务在初始化阶段会收集所有被管理操作系统的配置信息，包括： s • 设备IP； • 设备型号； • 设备软件版本； • 厂商信息； • 可用性信息等； 工作内容： • 定期收集整理系统配置信息； • 定期根据系统变更情况进行汇总并生成配置信息变更报告； |
| 简介 | 定期基于相关的告警数据，收集和整理每日、每月、每季度、每年的用户运维数据。例如配置数据，告警数据，性能数据等。云悦服务客户通过基于这些数据的分析，可以发现IT基础架构的故障和运行隐患，从而使得用户的IT环境日趋稳定，并且让IT的运行维护效率得到持续有效的提升。注：（上传告警数据后方可使用在线功能）。 |
| 工作内容： | • 定期收集用户的告警及性能数据 • 整理收集到的数据 • 自动生成标准服务报告 • 提供服务报告在线浏览 • 提供服务报告在线下载 |
| 报告频率： | • 日/周/月 |
行业：生产、制造、贸易
用户感言：
云悦服务是国内云计算行业的领先品牌之一。我们公司使用的在线监控产品服务，部署和操作都很简单。不但节约了成本、设备告警的及时为我们挽回了不少的损失。
行业：媒体、信息服务
用户感言：
在线告警服务满足了我们对设备进行监控所需，以往繁重的工作量减轻了很多，云悦服务人员及时电话、邮件、短信通知设备告警情况，让我们能够第一时间解决故障问题，以免引起不必要的麻烦。
￥600
7x24小时
20节点/月
